Fragebögen

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Fragebögen

Fragebögen sind eine mehr oder weniger standardisierte Zusammenstellung von Fragen, die Personen zur Beantwortung vorgelegt werden oder diesen mündlich gestellt werden. Man unterscheidet dabei zwischen offenen und geschlossenen Fragen: Bei einer offenen Frage werden den Befragten keine Antwortmöglichkeiten genannt. Geschlossene Fragen dagegen geben mehrere mögliche Antworten vor, aus denen der Befragte eine auswählt. Letztere ermöglichen im Anschluss eine statistische Auswertung der Antworten. Für vorgegebene Antwortmöglichkeiten stehen unterschiedliche Skalen zur Verfügung, die sich hinsichtlich ihres Informationswertes unterscheiden. Bei Usability-Untersuchungen werden häufig standardisierte Fragebögen wie NASA-TLX, NASA-TLX-ZEIS, F-R-F oder Eigenzustandsskalierung eingesetzt.

Am IAD werden außerdem Fragebögen für spezifische Untersuchungsziele entwickelt, wie z. B. den Komfort bei der Nutzung eines Fahrzeugs, zur Identifizierung von Fahrertypen, zur Beurteilung der Oberflächenqualität eines Produkts oder zur Usability von Fluglotsenarbeitsplätzen.

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